1、凡是在网站下单的单子我们会在货发出后在订单处理中标明有多少断货的金额，支付宝付款用户可以在收到货后清点一下如果一致，就可以在支付宝上申请退款（退款的时候要注意愿意付给卖家多少不要填成断货的钱数）

2、现金客户或者自由单有断货的时候则需联系我司客服，提供支付宝帐号或者银行帐号（最好是农行），开户人，以及开户行。以便我方打款。跨行打款需要一两个工作日，有时候也可能打不进去，系统会退回来。如果有任何货款方面的不对之处，请及时与我司联系以免时间太长而遗忘。